Sosyal Boost olarak müşteri memnuniyeti ve şeffaflığı ön planda tutuyoruz. Satın alınan hizmetlerimizle ilgili olarak, şu koşullar altında geri ödeme ve iade politikamız geçerlidir:

Geri Ödeme Koşulları:

  1. Hizmet Sunumu: Satın alınan hizmetler, genellikle anında veya belirli bir süre içinde aktif hale gelir. Ancak, hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili beklenmedik bir aksaklık veya gecikme yaşanması durumunda, bu durumla ilgili bir inceleme yapılır ve gerektiğinde geri ödeme sağlanır.

  2. Hizmet Kalitesi: Sunulan hizmetlerde memnuniyetsizlik yaşayan müşteriler, kalite sorunlarını veya hizmetin beklentilerini karşılamamasını destek ekibimize iletebilirler. Bu durumda, müşteri memnuniyetini sağlamak adına geri ödeme veya alternatif çözümler sunulabilir.

İade Koşulları:

  1. Hizmet Sunumu: Satın alınan hizmetler genellikle iptal edilemez veya iade edilemez nitelikte olabilir. Ancak, hizmetlerin henüz sunulmamış veya başlatılmamış olması durumunda, müşterilerimiz iade talebinde bulunabilirler.

  2. İade Süreci: İade talepleri destek ekibimize iletilmelidir. İade talepleri, satın alma işlemi üzerinden belirli bir süre içinde (örneğin, 30 gün) yapıldığında değerlendirilir ve gerektiğinde iade işlemi başlatılır.

Önemli Notlar:

  • İade veya geri ödeme işlemleri, ödeme yöntemine göre belirli bir süre içinde tamamlanabilir ve banka işlemleri veya ödeme hizmetleri tarafından ek süreler gerektirebilir.
  • İade veya geri ödeme talepleri, ilgili hizmetin koşullarına, kullanım şartlarına ve politikalara uygun olarak değerlendirilir.
  • Hizmetin sunulmasından sonra, müşterinin tercih değişikliği veya hizmetin niteliğinden kaynaklanmayan nedenlerle yapılan iade talepleri değerlendirilmeyebilir.

Politika Değişiklikleri:

Sosyal Boost, bu Geri Ödeme ve İade Politikası’nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.